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如何有效的跟踪国际快件信息呢?
作者:北京联邦国际快递 时间:2019-05-16 11:07:18

如何有效的跟踪国际快件信息呢?我们在寄出联邦国际快递后,最关心的事情就是确认包裹的跟踪信息了,只有到收件人成功签收包裹了以后,才算是完成了一次联邦国际快递的邮寄,那么在跟踪国际快件信息时都会遇到哪些问题,又该如何解决呢?下面就让联邦国际快递为大家介绍一下如何有效跟踪国际快件信息,一起来看看吧。

首先,确认正确的信息。无论是货物进口还是出口,您需要先确认清楚,货物运输的正确单号,还有对应的发货渠道,找到正确的网址。尽量不要在第三方平台查询。

其次,学习了解不同运输状态的含义和可能存在的问题。以下举例说明:

“清关中”:如果您的包裹已经显示正在目的国进行清关,建议您及时提醒目的国收件人,关注海关或者快递公司的联系,及时根据对方提供的信息,配合海关提交材料进行清关。

没有接到信息的客户,建议可以主动联系当地快递公司或海关,确认相关流程。不要过分等待或者拖延,因为大部分海关清关是有时效限制的,逾期可能会被海关强制退回,或产生滞仓费。

“等待付款”:这种情况,一般是表示货物已经清关完成了,快递公司会先帮助收件人垫付税款,在派送时联系收件人收取。付款后,货物才会交给收件人。

“无法联系客户”:多出现于收件人信息错误的情况,建议收件人主动与目的地快递公司联系,确认具体的信息和派送时间。

“派送多次,未签收”:快件到达派送点多日,每天也有派送的信息更新,但就是不签收。这种情况多出现于收件方不在的情况,建议寄件人及时提醒收件人,主动联系目的地派送网点,确认一个合适的时间。


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